Der Zustand der stationären und ambulanten Pflege werden in Deutschland seit Jahren intensiv diskutiert. Die Belastung des Personals, die Kosten, die wachsende Zahl der Pflegebedürfnisse sind die Themen. Bei diesem sicherlich wichtigen Diskurs werden aber die Menschen mit ihren individuellen Bedürfnissen oft vergessen. Wir möchten uns aber auf die Wünsche und Ansprüche unserer Kunden konzentrieren.
Was wir dafür tun
Dazu stellen wir die Qualität der individuellen Betreuung in den Vordergrund. Deren Beurteilung durch unserer Kunden gelten für uns als höchster Maßstab. Um ein einwandfreies Arbeitsergebnis zu erzielen, gehört Zuverlässigkeit zu den herausragenden Merkmalen unserer Arbeit. Dabei dürfen auch Fehler passieren; wichtig ist, dass Reklamationen vorrangig, gründlich und zügig ausgeführt werden. Diese Qualitätsrichtlinien sind für uns bindend. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, so übernehmen wir sie gerne in unser Leistungsangebot, sofern das möglich ist.
